Neoimagen Network » Condiciones del servicio El uso de los servicios prestados por neoimagen.com, neoimagen.biz, ó neoimagen.org, o cualquiera de sus representantes legales [en adelante denominado "Neoimagen Network"] constituye un acuerdo de sus partes con estos términos. Al encomendar un servicio de compra de dominios, cuentas de correo electrónico email, diseño web y/o hospedaje web implica que usted está de acuerdo con los términos del servicio consagrados en este documento y constituye de acuerdo a las normas vigentes un contrato de prestación de servicios y aceptación entre las partes. 1.) Configuración de cuenta de hospedaje / E-mail en el archivo Nosotros configuraremos su cuenta de acuerdo a sus solicitudes verbales, escritas o electrónicas de manera inmediata, después de ser activados los servicios por el cliente contratados deben ser cancelados oportunamente a partir de la fecha de facturación, pasados 10 días calendario si no han sido facturados en su totalidad las cuentas y servicios ordenados serán cancelados por considerarse un caso de fraude. Esto aplica a los servicios de compra de dominios, cuentas de correo electrónico, hospedaje web o diseño de sitio web. Es su responsabilidad que nos proporcione una dirección de correo electrónico de dominio @ con la que nos podamos contactar. Si hay un abuso o una situación que necesitemos ponernos en contacto con usted, la dirección de correo electrónico principal en el archivo se utilizará para este fin. Es su responsabilidad de asegurar que la dirección de correo electrónico está activa o al día en todo momento así como revisar su casilla de correo SPAM para evitar pérdida de mensajes. Proporcionar falsa información de contacto de cualquier tipo puede dar lugar a la cancelación de su cuenta. En el servidor dedicado de compras o transacciones de alto riesgo, será necesario prever la identificación expedida por el gobierno y, posiblemente, una exploración de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si no cumplen estos requisitos, la transacción puede ser considerado fraudulento y se negará. Transferencias Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarle a mover su(s) dominios de su sitio actual si hay lugar para nuestros servidores, sin embargo, no podemos garantizar el proceso por intervenir otras empresas y/o compañías. Brindamos este servicio como un acto de cortesía y no puedemos ofrecer garantías en cuanto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomarse, ya que cada Hosting se configura un poco diferente. Vamos a hacer nuestro mejor, sin embargo, en algunos casos es posible que no podamos ayudarle en una transferencia de datos de un viejo proveedor. 2.) Contenido Todos los servicios prestados por Neoimagen Network sólo podrán ser utilizados con fines lícitos de acuerdo a Las leyes de la República de Colombia, y/o los de su país de origen. El cliente se compromete a indemnizar y eximir de Neoimagen Network de toda reclamación, demanda o similar resultante por el uso que usted, sus asociados y/o empleados hagan de nuestros servicios. Violar los derechos de autor o de marcas registradas está absolutamente prohibido. Esto incluye pero no se limita a la copia no autorizada de música, libros, fotografías, o cualquier otro trabajo protegido por derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía defalsificación de una marca comercial titular dará lugar a la terminación inmediata de su cuenta. Si cree que sus derechos de autor o de marcas está siendo violados, por favor envíe un mensaje info@Neoimagen Network.com con la información requerida. Una lista de la información necesaria se puede encontrar aquí. Si la petición es de una cuestión de licencias, es posible que necesitemos más documentación. Ejemplos de materiales inaceptables en todos los planes de hosting Compartidos, Reseller y Servidores Dedicados incluyen: IRC Bots, Proxy Scripts / Anonymizers, Software pirata / Warez, imagen, filedump, anuncio o banner de los servicios (similar a rapidshare, photobucket, comercial o anuncio de banner rotación), topsites, comercial streaming de audio (más de uno o dos líneas), Escrow, de alto rendimiento Intereses Programs (HYIP) o sitios relacionados, sitios de Inversiones (FOREX, egold de cambio), la venta de cualquier sustancia controlada sin previo permiso correspondiente de la prueba (s), AutoSurf sitios, Banco Emisiones de Banco Debenture Trading Programas, Primer Programas de bancos, sitios de lotería, lotos / rpg's, odio los sitios, sitios de hackers centraron / archivos / programas, o la promoción de sitios de actividades ilegales, IP Scanners, Brute Force Programas, Bombarderos de Correo y Spam Scripts. Foros que distribuyen o vínculo con el contenido de warez está prohibido. Aceptable material de Servidores Dedicados: Proxy Scripts / Anonymizers, sitios de alojamiento de imágenes y lodos / rpg's Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona. Todo el material que, a nuestro juicio, es obsceno o amenazante está prohibido y será borrada de nuestros servidores con o sin previo aviso. La falta de respuesta al correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de las 48 horas puede dar lugar a la suspensión o terminación de sus servicios. Todas las cuestiones de abuso debe ser tratado a través de troubleticket / dirección de correo electrónico y tendrá una respuesta en 48 horas. En caso de duda sobre la aceptación de su sitio web o servicio, póngase en contacto con nosotros en el info@Neoimagen Network.com o info@neoimagen.biz y estaremos encantados de ayudarle. Posibles daños a los menores de edad están estrictamente prohibidos, incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil o el contenido a los que se considera la pornografía infantil (Lolita), etc. Cualquier sitio de acogida a encontrar vinculos o links a sitios pornografía infantil o la vinculación con la pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso. Distribuidor: vamos a suspender el sitio en cuestión y le notificará por lo que puede terminar la cuenta. Vamos a seguir supervisando su actividad; más de una infracción de este tipo puede dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta. Direct clientes: Sus servicios se dará por terminado con o sin previo aviso. Violaciónes: Se comunicarán a la agencia de seguridad apropiada para la aplicación de la ley. Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts / programas instalados en virtud de su cuenta sean seguras y los permisos de los directorios se establecen adecuadamente, independientemente del método de instalación. Cuando es posible, establecer permisos en la mayoría de los directorios a 755 o como restrictiva posible. Los usuarios son responsables de todas las medidas adoptadas bajo su cuenta. Ello incluye el compromiso de las credenciales, como el nombre de usuario y contraseña. Es necesario que utilice una contraseña segura. Si una contraseña débil se utiliza, su cuenta puede ser suspendida hasta que convenir en utilizar una contraseña más segura. Las auditorías se puede hacer para evitar contraseñas débiles sean utilizados. Si se realiza una auditoría, y su contraseña se considera débil, le avisaremos de ello y dar tiempo para que usted cambiar / actualizar su contraseña. 3.) Cero Tolerancia Política de Spam Tenemos una tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico masivo, y el spam. "Safe listas" y "doble opt-in" serán tratados como spam. Cualquier usuario que envía el spam tendrán su cuenta cancelada con o sin previo aviso. Sitios de publicidad a través de SPAM (Spamvertised) no puede ser alojado en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a SPAM enviado a través de fax, correo electrónico, mensajería instantánea, o de usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad que figuran en el ROKSO puede ser alojado en nuestros servidores. Cualquier cuenta que los resultados de nuestra propiedad intelectual en el espacio está la lista negra, será suspendido inmediatamente y / o terminadas. Neoimagen Network reserva el derecho de exigir cambios o inhabilitar como sea necesario cualquier sitio Web, cuenta, base de datos, o el otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o para hacer cualquier modificación en caso de emergencia a su entera discreción. Neoimagen Network se reserva el derecho de cobrar el titular de la cuenta utilizada para enviar correo electrónico no solicitado si hay quejas al repecto. Este costo de la limpieza de pago es totalmente a discreción de Neoimagen Network. 4.) Pagos Usted acepta y está de acuerdo en las formas de pago por los servicios recibidos de Neoimagen Network en la modalidad prepago, usted acepta cancelar los costos y facturas emitidas por Neoimagen Network antes de que el período de tiempo durante el cual tales servicios se prestan. Usted está de acuerdo que notificará a Neoimagen Network su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, de lo contrario esos servicios serán facturados de forma periódica. Las cancelaciones deben formalizarse por escrito; de acuerdo a las normas vigentes el correo electrónico tiene una validez legal, por lo que puede hacerlo de este modo. Una vez que recibamos su cancelación y se haya confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, se le informará que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe de nosotros un correo electrónico confirmando la cancelación de este, por favor contacte con nosotros de inmediato. Como cliente de Neoimagen Network, es su responsabilidad asegurarse que sus pagos están al día, y que todas las facturas se pagan a tiempo. Neoimagen Network brinda a sus clientes 10 días calendario como plazo de gracia para el pago respectivo desde el momento de la factura . Toda factura que esté vencida por 10 días y no haya sido pagada dará lugar a una suspensión de los servicios contratados sin ningún comprimiso de Neoimagen Network, usted acepta que indemnizará los gastos y prejuicios ocasionados por su latencia en los pagos a Neoimagen Network y/o su representante, así como las multas respectivas por la reactivación de esos servicios suspendidos si así es su deseo. En caso de suspención por falta de pago oportuno, cualquier promoción, prevenda u obsequio recibido se perderá y deberá cancelar su valor nominal si desea volver a disfrutar de ellos. Neoimagen Network reserva el derecho de modificar la cantidad del pago mensual y de cualquier otro cargo en cualquier momento. 5.) Pérdida de datos y copias de seguridad El uso del servicio es bajo su propio riesgo. Neoimagen Network no se hace responsable de los archivos y / o los datos almacenados en su cuenta. Usted se compromete a asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos y de mantener todas las copias de seguridad de ficheros y datos almacenados en los servidores de Neoimagen Network. La pérdida de datos en sus computadores, servidores, smartphones, pda´s y similares debido a la carencia de un programa antivirus, y anti espías, a través de las cuentas de correo hospedadas en nuestra compañía son de su absoluta responsabilidad. 6.) Cancelaciones y Reembolsos Neoimagen Network se reserva el derecho de cancelar la cuenta y los servicios prestados en cualquier momento con o sin previo aviso, por violaciones o incumplimientos de pagos contemplados en este acuerdo. Cualquier abuso de su personal en cualquier soporte o formato dará lugar a la suspensión o terminación de sus servicios contratados. Los clientes pueden cancelar sus cuentas y servicios adquiridos en cualquier momento a través de un formulario de cancelación o un documento electrónico. Neoimagen Network le da una garantía incondicional de 45 días de devolución de dinero sobre la gestión de hosting compartido, y la solución del revendedor. No hay devolución alguna sobre servidores dedicados, gastos administrativos, los honorarios de instalar software personalizado, o nombre de dominio de las compras. Las solicitudes de reembolso después de los iniciales 45 días se devolverá de una forma prorrateada de cualquier período de tiempo no utilizado. Violaciónes de los Términos de Servicio contemplados en este acuerdo por parte del cliente constituyen una renuncia a la política de reembolso. 7 A.) Uso de recursos Usuario no podrán: A) Uso 25% o más de los recursos del sistema por más tiempo, entonces 90 segundos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas, que incluyen: los scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc B), Run sistema autónomo, sin atención de parte del servidor procesos, en un momento en el servidor. Esto incluye cualquier y todos los demonios, tales como IRCD. C), en Ejecutar cualquier tipo de tela de araña o indexador (incluyendo Google Cash / AdSpy) sobre servidores compartidos. Ad) Ejecutar cualquier software que interactúa con un IRC (Internet Relay Chat) de red. E) del torrente poco Ejecutar cualquier aplicación, de seguimiento, o cliente. Por favor tenga en cuenta que se enlaza con torrentes fuera del servidor, pero puede que no de acogida o almacenarlas. Yf) Participar en cualquier file-sharing/peer-to-peer actividades G) La Ejecutar cualquiera de juegos como contra la huelga, vida media, battlefield1942, etcétera H) La Run entradas de cron con intervalos de menos de 15 minutos Cuando se usa PHP incluye funciones para la inclusión de un archivo local, incluir el archivo local en vez de la URL. En lugar de incluir ( "http://yourdomain.com/include.php") incluyen el uso ( "include.php") 7 B.) INODES El uso de más de 50000 inodos en cualquier compartida cuenta puede potencialmente resultar en la suspensión. Cuentas de resultado ser superior a los 50000 i-nodo límite será automáticamente eliminado de nuestro sistema de copia de seguridad para evitar overusage. Cada archivo en la cuenta utiliza hasta 1 i-nodo. Simplemente superior al límite no es razón que justifique la suspensión de las cuentas que sin embargo constantemente crear y eliminar un gran número de archivos de forma regular o causar daños sistema de archivos puede causar su cuenta que se ha marcado para revisión. 8.) Ancho de banda de uso Usted se ha destinado un subsidio mensual de ancho de banda. Este subsidio varía según el paquete de alojamiento que compre. En caso de que su cuenta pasa la cantidad asignada nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo de la próxima asignación, suspender la cuenta hasta el más ancho de banda es comprado por una cuota adicional, suspender la cuenta hasta que actualizar a un mayor nivel de paquete, rescindir La cuenta y / o cobrarle una tasa adicional respecto de los excedentes. Transferencia no utilizados en un mes no pueden ser prorrogados hasta el siguiente mes. 9 a) Garantía de devolución de dinero En servidores dedicados y de colocación ningún reembolso será reconocido los 45 días garantía de devolución de dinero no se aplica. Nos reservamos el derecho a reembolsar una cantidad prorrateada o ningún reembolso en todos. 9 B.) Uptime Garantía Si su hosting tiene un tiempo de inactividad física que no está en el 99,9% el tiempo de actividad puede recibir un mes de crédito en su cuenta. Aprobación del crédito es a discreción de Neoimagen Network dependen de la justificación. Participación de terceros en los informes de supervisión de servicios no podrán utilizarse para la justificación debe a diversos factores, como el monitor de la red de la capacidad / disponibilidad de tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informó de que el sistema operativo del servidor, que puede diferir del tiempo de actividad comunicados por los distintos servicios. Para solicitar un crédito, por favor contacte con info@Neoimagen Network.com justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito a través de correo electrónico. Uptime garantías sólo se aplican a compartidos / revendedor soluciones. Servidores dedicados están cubiertos por una red de garantía en el que el crédito se prorratean según la cantidad de tiempo que el servidor está caído, que no está relacionado con nuestro tiempo de actividad de garantía. Garantizamos un servicio al cliente en menos de 24 horas desde el momento de cualquier inquietud o queja, nuestros servidores están las 24 horas del día los 365 días del año en funcionamiento y de lo cual garantizamos el 99.99% del tiempo en línea. 10.) Reseller: Responsabilidad del cliente El Distribuidor tienen la responsabilidad de apoyar a sus clientes. Neoimagen Network no proporciona apoyo a nuestros clientes del Reseller. Si un profesional de los contactos del cliente, nos reservamos el derecho de poner la cuenta de cliente en espera hasta que el distribuidor puede asumir su responsabilidad de su cliente. Todas las solicitudes de apoyo deben ser hechas por el distribuidor de sus clientes nombre por motivos de seguridad. Distribuidor también son responsables de todos los contenidos almacenados o transmitidos en virtud de su cuenta de revendedor y de las acciones de sus clientes. Neoimagen Network celebrará cualquier revendedor responsables de cualquiera de sus clientes acciones que violan la ley o las condiciones del servicio. 11.) Compartido (no revendedor cuentas) / Servidores Semi dedicados y Cuentas compartidas no puede revender alojamiento web a otras personas, si desea revender hospedaje debe utilizar una cuenta de revendedor. Servidores semi dedicados no están respaldados. Usted debe mantener sus propias copias de seguridad. 12.) Servidores Dedicados Neoimagen Network se reserva el derecho de restablecer la contraseña en un servidor dedicado, si la contraseña no está en el archivo actual a fin de que podamos hacer auditorías de seguridad según las necesidades de nuestros datos. Es responsabilidad del cliente para asegurar que hay una dirección de correo electrónico válida y actual contraseña de root en el archivo de su servidor dedicado en los archivos para evitar el tiempo de inactividad forzosa de los restablecimientos de contraseña. Neoimagen Network se reserva el derecho de auditoría y servidores como sea necesario para llevar a cabo las acciones administrativas, a petición de nuestros datos. Servidores dedicados NO son respaldados por nosotros, y es la responsabilidad del cliente de mantener copias de seguridad o tener una solución para este caso. Usted puede comprar un disco duro adicional y mantener copias de seguridad a él como la solución más sencilla. Póngase en contacto con info@Neoimagen Network.com si desea obtener un segundo disco duro. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad. 13.) Precio Cambio La cantidad que se paga por acoger nunca aumentará a partir de la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que figuran en Neoimagen Network, y el derecho de aumentar la cantidad de recursos a los planes en cualquier momento. 14 A.) Indemnización El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, guardar y celebrar Neoimagen Network de cualquier y todas las demandas, el pasivo, las pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios de representación jurídica valer contra Neoimagen Network, sus agentes, a sus clientes, funcionarios y empleados, que pueden surgir o Resultado de cualquier servicio proporcionado o realizado o que se han de realizar de acuerdo o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y eximir de Neoimagen Network frente a la responsabilidad derivada de; (1) todo daño a personas o propiedad causados por productos vendidos o distribuidos de otra manera en relación con Neoimagen Network; (2) cualquier material suministrado por el cliente o infringir presuntamente infractoras Sobre los derechos de propiedad de un tercero; (3) la infracción de copyright y (4) cualquier productos defectuosos vendidos a los clientes de la Neoimagen Network del servidor. 14 B.) Arbitraje Con el uso de cualquier Neoimagen Network servicios, de acuerdo a un arbitraje obligatorio. En caso de disputas o surjan reclamaciones contra Neoimagen Network o de sus filiales, tales controversias serán tratadas por un árbitro de Neoimagen Network de su elección. Todas las resoluciones dictadas por ese árbitro será definitiva y vinculante. Usted es también responsable de cualquier y todos los costos relacionados con este tipo de arbitraje. 15.) Responsabilidad Neoimagen Network no será responsable de ningún daño que su empresa puede sufrir. Neoimagen Network no ofrece ningún tipo de garantía, expresa o implícita de los servicios que proporciona. Neoimagen Network niega cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Esto incluye la pérdida de datos como resultado de demoras, ni entregas, entrega equivocada, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por Neoimagen Network y sus empleados, así como sus pérdidas o daños causados por suspensión de los servicios adquiridos por falta de pago. 16.) Divulgación a la aplicación de la ley Neoimagen Network puede revelar cualquier información de clientes a los organismos de control, vigilancia y seguridad de los países en donde brinda sus servicios sin consentimiento o notificación al suscriptor a petición legal de esos organismos. Neoimagen Network coopera plenamente con los organismos de represión y control estatales. 17.) Cambios a las Condiciones de Uso Neoimagen Network reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.
